SYARAT DAN KETENTUAN LACTOGROW PLAYWORLD 2025 (PALEMBANG)

Pre-Event

Pre-event merupakan mekanisme penjualan akses masuk yang dilakukan sebelum hari H acara di beberapa toko yang bekerja sama untuk program dan acara ini selama periode yang telah ditentukan, dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:

1) Pembelian paket pre-event melalui SPG LACTOGROW di Toko

1. Konsumen perlu melakukan pembelian produk untuk bisa mendapatkan Entry Voucher sebagai akses masuk ke LACTOGROW PLAYWORLD & Voucher Doorprize, yang disertai dengan hadiah langsung (selama persediaan tersedia) sesuai dengan ketentuan masing-masing paket:
1. Pembelian Susu LACTOGROW bubuk + UHT senilai Rp. 150.000 GRATIS Hadiah Langsung Crayon & Coloring Book Set
2. Pembelian Susu LACTOGROW bubuk + UHT senilai Rp. 300.000 GRATIS Hadiah Langsung Technoplast Lunch Box & Botol
3. Pembelian Susu LACTOGROW bubuk + UHT senilai Rp. 450.000 GRATIS Hadiah Langsung Freemir Electric Cooker
2. Pembelian produk berlaku untuk semua varian rasa dan stage LACTOGROW, baik kemasan lama maupun kemasan baru
3. Untuk pembelian setiap paket, konsumen akan mendapatkan 1 (satu) Entry Voucher sebagai akses masuk dan Voucher Doorprize, yang dapat diambil di SPG LACTOGROW di Toko yang bekerja sama, berlaku kelipatan
4. Pembelian paket pre-event melalui SPG LACTOGROW dapat dilakukan di toko-toko berikut yang berlokasi di Kota Palembang, yakni Mutiara Indah 1, Mutiara Indah 2, Pd Manis Dempo, Pd Manis Patal, Pd Manis Sekib & Diamond.
5. Untuk dapat menukarkan pembelian paket dengan Entry Voucher & Voucher Doorprize, konsumen wajib untuk memberikan struk pembelian paket kepada SPG LACTOGROW di masing-masing toko sebagai tanda terima.
6. Jika SPG LACTOGROW sedang tidak ditempat, maka konsumen dapat menghubungi kontak SPG LACTOGROW di toko tersebut untuk penukaran Entry Voucher & Voucher Doorprize dengan membawa struk pembelian paket selama periode program berlangsung.
7. Ketentuan Entry Voucher + Voucher Doorprize:
1. Entry Voucher WAJIB dibawa ke lokasi kegiatan pada saat hari H acara LACTOGROW PLAYWORLD untuk ditukarkan sebagai akses masuk.
2. Satu voucher berlaku untuk 1 (satu) anak + 2 (dua) pendamping dewasa (orang tua atau wali, minimal berusia 20 tahun dan sudah memiliki Kartu Tanda Penduduk).
3. Akses masuk untuk Orang Tua / Pendamping tidak dapat ditukarkan untuk anak-anak. Jika konsumen ingin membawa lebih dari satu anak, maka konsumen perlu memiliki atau membeli tiket sesuai dengan jumlah anak yang akan masuk ke dalam acara.
4. Doorprize akan diundi setiap hari selama acara pada saat hari H pelaksanaan setiap kota.
5. Konsumen harus membawa bukti Voucher Doorprize untuk dapat menukarkan undian doorprize
6. Entry Voucher dan Voucher Doorprize harus disimpan oleh konsumen dan tidak boleh hilang sampai hari H acara LACTOGROW PLAYWORLD.
7. Entry Voucher dan voucher doorprize tidak valid atau tidak dapat ditukarkan apabila: voucher rusak, basah, hilang dan terpotong
8. Jika Entry Voucher dan/atau Voucher Doorprize dianggap tidak valid, maka Penyelenggara berhak untuk melarang konsumen untuk masuk di hari H acara.
8. Konsumen yang telah melakukan pembelian paket produk LACTOGROW akan mendapatkan akses fast track dan tidak diperlukan untuk melakukan pembelian entry voucher kembali di hari H untuk memasuki area bermain LACTOGROW PLAYWORLD di hari H acara.
9. Periode Pre-event SPG LACTOGROW di Toko: 1 - 21 Februari 2025.

2) Pembelian Paket Pre-event melalui Alfamart / Alfagift di Kota Palembang

1. Program ini hanya berlaku untuk toko Alfamart / Alfagift Kota Palembang saja dan tidak berlaku untuk toko lainnya di luar kota Palembang
2. Konsumen melakukan pembelian produk LACTOGROW PRO di toko Alfamart / Alfagift Palembang dengan mekanisme sebagai berikut:
   - Beli minimal 1 pcs LACTOGROW PRO 350g, konsumen berhak mendapatkan Entry Voucher
   - Beli minimal 1 pcs LACTOGROW PRO 735g, konsumen berhak mendapatkan Entry Voucher + Voucher Doorprize
3. Program ini berlaku untuk semua varian rasa dan stage LACTOGROW PRO, baik kemasan lama maupun kemasan baru
4. Program ini hanya berlaku untuk member Alfamart/Alfagift. Konsumen dapat melakukan pendaftaran membership alfamart atau alfagift di kasir saat pembelian produk atau dapat melalui aplikasi alfagift
5. Setiap member Alfamart yang melakukan pembelian produk LACTOGROW PRO selama periode program berhak mendapatkan 1 (satu) Entry Voucher dan/atau Voucher Doorprize sesuai dengan mekanisme yang ditetapkan, berlaku kelipatan
6. Simpan struk fisik pembelian produk di Alfamart atau e-receipt jika pembelian di Alfagift. Pastikan struk dalam kondisi yang baik dan seluruh tulisan dalam struk dapat terbaca dengan jelas.
7. Konsumen akan mendapatkan pesan resmi dari Alfamart / Alfagift melalui WhatsApp ke nomor yang terdaftar pada member Alfamart / Alfagift
8. Ketentuan Entry Voucher dan/atau Voucher Doorprize:
1. Konsumen akan mendapatkan Entry Voucher dan/atau Voucher Doorprize di hari H acara dengan menunjukan pesan resmi dari Alfamart / Alfagift yang dikirimkan melalui WhatsApp dan/atau konsumen dapat menunjukkan struk fisik pembelian di Alfamart (atau e-receipt jika pembelian di Alfagift) beserta identitas diri (KTP) kepada crew LACTOGROW PLAYWORLD di jalur Fast Track
2. Satu voucher berlaku untuk 1 (satu) anak + 2 (dua) pendamping dewasa (orang tua atau wali, minimal berusia 20 tahun dan sudah memiliki Kartu Tanda Penduduk).
3. Akses masuk untuk Orang Tua / Pendamping tidak dapat ditukarkan untuk anak-anak. Jika konsumen ingin membawa lebih dari satu anak, maka konsumen perlu memiliki atau membeli tiket sesuai dengan jumlah anak yang akan masuk ke dalam acara.
4. Doorprize akan diundi setiap hari selama acara pada saat hari H pelaksanaan setiap kota
5. Konsumen harus membawa bukti Voucher Doorprize untuk dapat menukarkan undian doorprize
6. Voucher Doorprize harus disimpan oleh konsumen dan tidak boleh hilang selama acara LACTOGROW PLAYWORLD.
7. Entry Voucher dan/atau Voucher Doorprize tidak valid atau tidak dapat ditukarkan apabila: voucher rusak, basah, hilang dan terpotong
8. Jika Entry Voucher dan/atau Voucher Doorprize dianggap tidak valid, maka Penyelenggara berhak untuk melarang konsumen untuk masuk di hari H acara.
9. Entry Voucher dan/atau Voucher Doorprize akan diberikan kepada konsumen di hari H ketika pembelian produk dianggap valid jika:
1. Konsumen merupakan member Alfamart / Alfagift
2. Konsumen dapat menunjukkan pesan resmi dari Alfamart / Alfagift yang dikirimkan melalui WhatsApp dan/atau menunjukkan struk fisik pembelian di Alfamart (atau e-receipt jika pembelian di Alfagift)
3. Ditemukan riwayat transaksi pembelian produk LACTOGROW PRO di Alfamart dan/atau Alfagift sesuai dengan mekanisme paket yang berlaku selama periode program pre-event Alfamart / Alfagift berlangsung
4. Konsumen dapat menunjukan identitas diri (KTP) yang sesuai dengan order ID atau yang terdaftar pada member Alfamart / Alfagift
10. Periode program 1 - 18 Februari 2025

EVENT DAY

EVENT DAY atau hari H acara LACTOGROW PLAYWORLD akan dilaksanakan di: Palembang Icon Mall (Jl. POM IX, Lorok Pakjo, Kec. Ilir Bar. I, Kota Palembang, Sumatera Selatan) pada hari Sabtu dan Minggu, 22 - 23 Februari 2025.

1. Konsumen WAJIB memiliki tiket masuk LACTOGROW PLAYWORLD. Konsumen dapat membeli Entry Voucher sebagai akses masuk ke LACTOGROW PLAYWORLD di hari H acara.
2. Konsumen dapat melakukan pembelian produk di loket penjualan tiket saat hari H (On The Spot) untuk bisa mendapatkan Entry Voucher sebagai akses masuk ke LACTOGROW PLAYWORLD & Voucher Doorprize, yang disertai dengan hadiah langsung sesuai dengan ketentuan masing-masing paket:
1. Entree Package senilai Rp 60,000 GRATIS Goodie Bag
2. Event Package
   1. Pembelian produk Susu LACTOGROW PRO bubuk + UHT senilai Rp 150,000 GRATIS Kids Sling Bag
   2. Pembelian produk Susu LACTOGROW PRO bubuk + UHT senilai Rp 300,000 GRATIS Dumpling Bag
   3. Pembelian produk Susu LACTOGROW PRO bubuk + UHT senilai Rp 450,000 GRATIS Puffer Bag
3. Konsumen yang sudah melakukan pembelian di Pre-event melalui SPG Toko dan/atau Alfamart/Alfagift di Kota Palembang bisa mendapatkan akses masuk ke LACTOGROW PLAYWORLD melalui jalur khusus ‘Fast Track’ yang terletak di gate masuk LACTOGROW PLAYWORLD.
4. Akses masuk dapat dikombinasikan antara pembelian melalui pre-event dan pembelian saat hari H acara (on the spot). Sebagai contoh, konsumen membeli 1 (satu) entry voucher & voucher doorprize pada saat pre-event dan membeli kembali entry voucher & voucher doorprize di saat hari H acara (on the spot) jika diperlukan.
5. Konsumen (anak + pendamping) yang telah memiliki akses masuk dapat memainkan semua permainan serta mengikuti seluruh rangkaian acara yang terdapat di LACTOGROW PLAYWORLD
6. Setiap 1 Entry Voucher dan/atau Voucher Doorprize hanya dapat digunakan 1 hari acara pada tanggal yang telah ditentukan. Voucher tidak dapat digunakan untuk hari lainnya atau digabungkan dengan voucher lain. Konsumen harus memastikan voucher ditukarkan sebelum acara dimulai sesuai ketentuan acara.
7. Usia anak yang diperbolehkan bermain di LACTOGROW PLAYWORLD adalah 2-10 tahun. Pendamping (orangtua/wali) minimal berusia 20 tahun dan sudah memiliki Kartu Tanda Penduduk.
8. Seluruh anak dan pendamping yang masuk dan bermain di arena LACTOGROW PLAYWORLD WAJIB mengikuti dan mematuhi arahan petugas untuk keamanan masing-masing anak.

KETENTUAN DOORPRIZE

1. Konsumen yang berhak mengikuti sesi pengundian doorprize adalah konsumen yang memiliki Voucher Doorprize baik itu dari pembelian Pre-event maupun pembelian on the spot (lokasi acara LACTOGROW PLAYWORLD), telah bergabung menjadi member LACTOCLUB dan dapat mengikuti sesi doorprize sesuai jadwal acara hari itu
2. Penentuan pemenang doorprize dilakukan melalui sistem undian berdasarkan nomor pada voucher doorprize.
3. Keputusan pemenang bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
4. Konsumen yang ditetapkan sebagai pemenang doorprize sesuai dengan ketentuan ini (“Pemenang”) akan mendapatkan hadiah sebagai berikut (“Hadiah”):
1. Tineco Vacuum Cleaner
2. Brakiasi Mandi Bola Kotak
3. Sealub QB Scooter
4. Koper Airwheel SQ3
5. Lego Duplo
5. Pemenang akan diumumkan secara langsung di hari H acara di masing-masing lokasi acara di masing-masing kota
6. Pengambilan hadiah doorprize tidak dapat diwakilkan oleh orang lain dan wajib mengisi formulir tanda terima yang berisi data diri dan bersedia untuk didokumentasikan sebagai bukti penyerahan hadiah.
7. Pemenang wajib menunjukkan identitas diri yang sesuai dengan data yang terdapat pada Voucher Doorprize
8. Hadiah program tidak dapat dialihkan, dipindahtangankan, diuangkan atau di tukar hadiah lainnya.
9. Apabila ada hadiah yang ukurannya tidak memungkinkan untuk dibawa secara hand carry, maka hadiah akan dikirimkan langsung ke tempat tinggal pemenang.
10. Biaya tambahan pada pengiriman hadiah yang besar akan ditanggung oleh pemenang.

KETENTUAN LACTOCLUB

1. LACTOCLUB adalah wadah komunitas yang beranggotakan para orangtua (khususnya ibu) yang menyediakan berbagai macam informasi dan kegiatan bagi orangtua yang dapat mendukung tumbuh kembang anak, serta hadia-hadiah lain.
2. LACTOCLUB menjadi wadah komunitas resmi dari brand LACTOGROW.
3. Konsumen dapat bergabung di komunitas LACTOCLUB secara bebas, tanpa dipungut biaya dan tidak hanya terikat pada acara LACTOGROW PLAYWORLD.
4. Konsumen yang ingin bergabung dengan LACTOCLUB dapat melakukan registrasi di website lactoclub.co.id atau melalui chat WhatsApp di +62 811-1018-063
5. Langkah mudah untuk bergabung dengan LACTOCLUB melalui WhatsApp:
• Ketik “Halo” pada WhatsApp LACTOCLUB
• Klik “Daftar Menu”
• Klik “Daftar Member LACTOCLUB”
• Klik “Send”
• Klik “Registrasi"
• Lengkapi Data Diri Moms, lalu Klik “Submit”
• Klik “Ya” jika Data Diri Moms sudah sesuai
• Selamat Moms Sudah Bergabung dengan LACTOCLUB
6. Ketentuan-ketentuan lain LACTOCLUB dapat dilihat di https://www.lactoclub.co.id/kondisi-dan-persyaratan-situs-web-nestle

DATA PRIBADI

1. Dengan berpartisipasi dalam Program dan Acara ini, setiap Konsumen dianggap sudah membaca kebijakan Penyelenggara sehubungan dengan Data Pribadi sebagaimana tersedia dalam laman https://www.lactoclub.co.id/privacy-policy dan dengan demikian Pengunjung/Konsumen dianggap memberikan persetujuan dan kewenangan kepada Penyelenggara untuk mengungkapkan data pribadi Pengunjung/Konsumen kepada Penyelenggara dan/atau afiliasi Penyelenggara dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Penyelenggara sehubungan dengan pelaksanaan Program dan Acara. Jika diperlukan, Penyelenggara berhak mempublikasikan nama, foto, atau testimonial yang diberikan oleh Konsumen dan/atau pemenang untuk keperluan komunikasi atau iklan berkenaan dengan Program ini dalam bentuk media cetak, elektronik, maupun digital tanpa memberi kontribusi keuangan apapun kepada Konsumen atau Pemenang. Lebih lanjut, dengan mengikuti Program dan Acara ini, maka setiap Konsumen dianggap telah bersedia dan memberikan izin untuk dihubungi oleh Penyelenggara atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Penyelenggara melalui direct message, email, telepon atau sms jika diperlukan.
2. Dengan berpartisipasi dalam Program dan Acara ini, Konsumen dianggap telah memberikan persetujuan kepada Penyelenggara dalam kurun waktu yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan, untuk menyimpan dan menggunakan informasi pribadi konsumen untuk keperluan verifikasi dalam rangka tujuan pengiriman hadiah serta ketaatan atas kebijakan internal Penyelenggara dan/atau menghubungi mereka.

LAIN-LAIN

1. Produsen dan/atau penerbit dari Hadiah tidak terkait dengan dan/atau bukan merupakan sponsor dari Program atau Acara ini.
2. Pengundian Doorprize tidak berlaku untuk karyawan Penyelenggara dan seluruh pihak yang terkait dengan penyelenggaraan Program dan Acara ini.
3. Penyelenggara, menurut pertimbangannya sendiri, berhak untuk mendiskualifikasikan Konsumen maupun Pemenang yang tidak memenuhi dan/atau melanggar dan/atau dicurigai melakukan kecurangan terhadap Ketentuan ini berdasarkan verifikasi yang dilakukan oleh Penyelenggara, termasuk namun tidak terbatas pada pengecekan ke tempat pembelian.
4. Penyelenggara memiliki hak untuk mengubah Ketentuan, jika dianggap perlu, tanpa perlu ada pemberitahuan terlebih dahulu.
5. Penyelenggara berhak membatalkan, menunda dan melakukan perubahan apapun atas Program dan Acara ini dalam hal terjadinya keadaan diluar kendali atau force majeur.
6. Jika karena alasan apapun pemberian Hadiah Langsung/Gimmick, Doorprize tidak dapat berjalan sesuai rencana, Penyelenggara berhak untuk memodifikasi ketentuan pemberian Hadiah Langsung/Gimmick dan Doorprize yang senilai dengan hadiah yang telah dijanjikan.
7. Seluruh biaya tambahan yang terkait dengan penerimaan atau penggunaan Hadiah, baik secara langsung maupun tidak langsung, merupakan tanggung jawab Pemenang.
8. Penyelenggara tidak bertanggung jawab dalam hal tidak diterimanya Hadiah Langsung (Gimmick) / Doorprize oleh Konsumen atau Pemenang dengan alasan kesalahan pribadi, seperti lupa, ketidaktahuan, kesalahan pengisian data, kehilangan bukti pembelian atau Voucher Doorprize.
9. Baik Penyelenggara atau siapapun yang terkait secara profesional dengan Penyelenggara untuk melaksanakan Program dan Acara ini, tidak bertanggungjawab atas:
   1. setiap kerusakan, kegagalan atau kesalahan pada transmisi data elektronik;
   2. kegagalan jalur komunikasi, apapun penyebabnya, sehubungan dengan setiap peralatan, sistem, jaringan, jalur, satelit, server, komputer, atau provider yang digunakan dalam setiap aspek dari Program dan Acara ini.
10. Jika ada salah satu pernyataan dan/atau pelaksanaan dari Ketentuan ditemukan batal, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan maka poin tersebut tidak mempengaruhi Ketentuan lain untuk tetap berlaku.
11. Siapapun tidak diperkenankan mengambil materi/isi website Penyelenggara dan mempublikasikannya dalam bentuk apapun tanpa izin tertulis dari Penyelenggara
12. Seluruh perselisihan yang terkait dengan Program dan Acara ini akan diselesaikan secara musyawarah dan mufakat.
13. Untuk keterangan lebih lanjut, silakan hubungi Customer Service di 08001821028 atau melalui DM (direct message) Instagram @lactoclub