SYARAT DAN KETENTUAN
LACTOGROW X TOKO SUSU CITRA (“PROGRAM”)
(“PROGRAM”)

SYARAT AWAL PESERTA

1. Warga Negara Indonesia dan bertempat tinggal di Indonesia.
2. Berusia minimal 19 tahun (harus dapat dibuktikan dengan kartu identitas yang masih berlaku (“Identitas Diri”) pada saat verifikasi Peserta).
3. Moms atau Dads dari anak berusia 1 (satu) tahun ke atas.
4. Peserta merupakan member Lacto Club Loyalty Program.
5. Peserta terdaftar sebagai membership di Toko Susu Citra dan wajib memasukan Member ID pada halaman https://lactoclub.co.id/campaign/partnership-toko-citra.
6. Jika peserta belum menjadi member Toko Susu Citra, peserta dipersilahkan untuk daftar untuk mendapatkan ID Toko Susu Citra dengan daftar melalui link https://citrastore.co.id/daftar atau melalui WhatsApp di 0811 3115 1333 dengan contoh format daftar@nama@kota.
7. Peserta dapat bergabung dengan program LACTOGROW x Toko Susu Citra dengan cara klik Banner Promo Toko Citra pada halaman utama website atau akses melalui link https://lactoclub.co.id/campaign/partnership-toko-citra.
8. Peserta merupakan konsumen akhir dan bukan pemburu hadiah/prize hunter serta bukan merupakan pelaku dagang.

PERIODE PROGRAM

Program ini berlangsung pada 15 September 2022 - 14 Maret 2023 (“Periode Program").

MEKANISME PROGRAM

1. Peserta melakukan pembelian LACTOGROW 3 atau LACTOGROW 4 semua ukuran (“Produk”) di seluruh cabang Toko Susu Citra di wilayah Jawa Timur selama Periode Program.
2. Peserta wajib melakukan submit kode unik melalui website Lacto Club atau WhatsApp Nestle LACTOGROW dari pembelanjaan Produk di Toko Citra selama Periode Program berlangsung dengan minimum pembelanjaan sebesar Rp. 400.000 di setiap bulannya.
3. Peserta akan mendapatkan 30% bonus poin (“Bonus Poin Program”) dari setiap pembelian Produk senilai minimal Rp 400.000 di Toko Susu Citra dan sudah melakukan submit kode unik dari Produk yang telah dibeli.
4. Peserta dapat melakukan submit kode unik maksimal 20 (dua puluh) kode unik per bulan.
5. Total pembelanjaan Produk di Toko Susu Citra berlaku akumulasi hanya di bulan yang sama dan akan di reset kembali ke 0 (Nol) di setiap bulannya.
6. Bonus poin Program akan bertambah otomatis pada halaman Program di setiap bulan berikutnya. Misalnya total pembelanjaan di bulan September, maka bonus poin akan di tambahkan di awal bulan Oktober, dst.
7. Bonus poin tidak akan di tambahkan apabila total pembelanjaan tidak mencapai Rp. 400.000 dan/atau Peserta tidak melakukan submit kode unik.
8. Penyelenggara akan melakukan proses verifikasi pembelanjaan Produk dan berhak melakukan pembatalan apabila ditemukan kecurangan.
9. Bonus poin tidak dapat di akumulasikan dengan Regular Poin (Poin yang di dapatkan dari kode unik di dalam kemasan Produk) ataupun dengan poin yang sudah dikumpulkan oleh Peserta sebelumnya di Lacto Club.
10. Bonus poin yang di dapat dari pembelanjaan Produk di Toko Susu Citra, berkesempatan untuk ditukarkan dengan Hadiah Eksklusif di Program Partnership LACTOGROW X Toko Susu Citra.

KETENTUAN PEMENANG DAN HADIAH

1. Peserta yang telah memenuhi Ketentuan ini dapat memenangkan Hadiah Eksklusif dari Program Partnership LACTOGROW X Toko Susu Citra (“Pemenang") dengan ketentuan penukaran Poin sebagai berikut (“Hadiah”):

   Hadiah	Poin
   Voucher Citra	9,180
   Blender	12,240
   Lunchbox Set	12,240
   Coffee Maker	15,300
   Rice Cooker	18,360
   Air Fryer	24,480
   Microwave	30,600

2. Peserta dapat menukarkan Hadiah dengan menggunakan Bonus Poin yang di dapatkan dari kode unik pembelanjaan Produk di Toko Susu Citra.
3. Hadiah dapat ditukarkan melalui WhatsApp Official Nestle LACTOGROW di nomor 0811-1018-063 ketik menu no.8 “GROW HAPPY PROMO” pilih Lactogrow x Citra Susu atau melalui halaman promo: https://lactoclub.co.id/campaign/partnership-toko-citra.
4. Hadiah hanya dapat ditukarkan selama Periode Program berlangsung.
5. Peserta hanya dapat melakukan penukaran Hadiah Eksklusif sebanyak 1 (satu) kali dengan jenis yang sama dan maksimal 3 (tiga) kali jenis berbeda selama Periode Program.
6. Hadiah akan dikirimkan oleh Penyelenggara ke alamat yang diberikan oleh Pemenang pada. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman atau kerusakan Hadiah yang terjadi karena proses pengiriman.
7. Peserta tidak diperkenankan melakukan perubahan nomor telepon dan alamat pengiriman yang terdaftar di Lacto Club.

KETENTUAN PENGGUNAAN VOUCHER BELANJA

1. Voucher belanja Toko Susu Citra dikirimkan dalam bentuk kode unik.
2. Kode voucher akan dikirimkan melalui WhatsApp Official Nestle LACTOGROW atau SMS dari NESTLE.
3. Tunjukkan kode voucher yang di dapatkan dengan voucher fisik di kasir Toko Susu Citra.
4. Voucher hanya berlaku untuk pembelian LACTOGROW 3 dan 4 di Toko Susu Citra.
5. Masa berlaku voucher sesuai dengan informasi valid yang tertera pada SMS/WhatsAapp.
6. Lacto Club berhak untuk membatalkan pemberian potongan harga dari voucher, atau jika diperlukan, membatalkan transaksi atau membekukan akun Pemenang, apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan voucher oleh Pemenang.
7. Jika penukaran dengan nilai transaksi kurang dari nilai voucher, maka sisa dari nilai voucher tidak dapat ditukarkan dengan uang maupun produk dari Penyelenggara.
8. Jika penukaran memiliki nilai transaksi lebih dari nilai voucher, maka kelebihannya akan di tanggung oleh Peserta.

DATA PRIBADI

1. Dengan berpartisipasi dalam program ini, setiap peserta dianggap sudah membaca kebijakan Penyelenggara sehubungan dengan Data Pribadi sebagaimana tersedia dalam laman https://www.lactoclub.co.id/privacy-policy dan dengan demikian Peserta dianggap memberikan persetujuan dan kewenangan kepada Penyelenggara untuk mengungkapkan data pribadi peserta kepada Penyelenggara dan/atau afiliasi Penyelenggara dan/atau atau pihak ketiga yang bekerjasama dengan Penyelenggara sehubungan dengan pelaksanaan Program. Jika diperlukan, Penyelenggara berhak mempublikasikan nama, foto, atau testimonial yang diberikan oleh Peserta dan/atau Pemenang untuk keperluan komunikasi atau iklan berkenaan dengan Program ini dalam bentuk media cetak, elektronik, maupun digital tanpa memberi kontribusi keuangan apapun kepada Peserta atau Pemenang. Lebih lanjut, dengan mengikuti Program ini, maka setiap Peserta dianggap telah bersedia dan memberikan izin untuk dihubungi oleh Penyelenggara atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Penyelenggara melalui direct message, email, telepon atau sms.
2. Dengan berpartisipasi dalam Program ini, Peserta dianggap telah memberikan persetujuan kepada Penyelenggara dalam kurun waktu yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan, untuk menyimpan dan menggunakan informasi pribadi konsumen untuk keperluan verifikasi dalam rangka tujuan pengiriman hadiah serta ketaatan atas kebijakan internal Penyelenggara dan/atau menghubungi mereka

LAIN-LAIN

1. Penyelenggara berhak dan memiliki kewenangan mutlak untuk mendiskualifikasi Peserta yang tidak memenuhi dan/atau melanggar dan/atau dicurigai melakukan kecurangan terhadap Ketentuan ini berdasarkan verifikasi yang dilakukan oleh Penyelenggara, termasuk namun tidak terbatas pada pengecekan ke tempat pembelian.
2. Peserta diwajibkan untuk menyimpan struk asli pembelian sebagai bukti verifikasi
3. Program ini tidak berlaku untuk karyawan Penyelenggara, dan seluruh pihak yang terkait dengan penyelenggaraan Program ini.
4. Produsen dan/atau penerbit dari Hadiah tidak terkait dengan dan/atau bukan merupakan sponsor dari Program ini.
5. Penyelenggara memiliki hak untuk mengubah Ketentuan, jika dianggap perlu, tanpa perlu ada pemberitahuan terlebih dahulu.
6. Penyelenggara berhak membatalkan, menunda dan melakukan perubahan apapun atas Program ini dalam hal terjadinya keadaan diluar kendali atau force majeure.
7. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan akibat kejadian luar biasa yang tidak terduga dan/atau kejadian di luar kuasa Penyelenggara.
8. Jika karena alasan apapun pemberian Hadiah tidak dapat berjalan sesuai rencana, Penyelenggara berhak untuk memodifikasi ketentuan pemberian Hadiah yang senilai dengan hadiah yang telah dijanjikan.
9. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kerusakan struk pembelanjaan Produk milik Peserta.
10. Seluruh biaya tambahan yang terkait dengan penerimaan atau penggunaan Hadiah, baik secara langsung maupun tidak langsung, merupakan tanggung jawab Pemenang.
11. Pengumpulan poin milik Peserta dari submit kode unik dapat diakumulasikan ke dalam Poin Reward Lacto Club.
12. Penyelenggara tidak bertanggung jawab dalam hal tidak diterimanya Hadiah oleh Pemenang dengan alasan kesalahan pencantuman alamat atau nomor telepon Pemenang saat Pemenang melakukan verifikasi dan konfirmasi data diri.
13. Baik Penyelenggara atau siapapun yang terkait secara profesional dengan Penyelenggara untuk melaksanakan Program, tidak bertanggungjawab atas:
1. Setiap kerusakan, kegagalan atau kesalahan pada transmisi data elektronik;
2. kegagalan jalur komunikasi, apapun penyebabnya, sehubungan dengan setiap peralatan, sistem, jaringan, jalur, satelit, server, komputer, atau provider yang digunakan dalam setiap aspek dari Program ini.
14. Jika ada salah satu pernyataan dan/atau pelaksanaan dari Ketentuan ditemukan batal, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan maka poin tersebut tidak mempengaruhi Ketentuan lain untuk tetap berlaku.
15. Siapapun tidak diperkenankan mengambil materi/isi website Penyelenggara dan mempublikasikannya dalam bentuk apapun tanpa izin tertulis dari Penyelenggara.
16. Program ini tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati penipuan.
17. Jika karena alasan apapun pemberian Hadiah tidak dapat berjalan sesuai rencana, Penyelenggara berhak untuk memodifikasi ketentuan pemberian Hadiah yang senilai dengan Hadiah yang telah dijanjikan.
18. Seluruh perselisihan yang terkait dengan Program dan aktivitas ini akan diselesaikan secara musyawarah.
19. Info lebih lanjut, silahkan hubungi layanan 24 jam di nomor 0-800-1-821028 (bebas pulsa) atau ketik TANYA CS ke WhatsApp Nestle LACTOGROW di 08111-018-063.